Audit Google Ads complet et plan d’action
Tes campagnes sont actives mais tu as l’impression qu’elles pourraient générer davantage de prospects ? Tu as déjà testé Google Ads sans résultat et tu veux repartir sur de bonnes bases ? J’analyse les données de ton compte pour comprendre précisément ce qui bloque.
Comprendre pourquoi ton compte ne génère pas assez de prospects
Un audit Google Ads s’adresse aux entreprises qui possèdent déjà des données. Tes campagnes peuvent être encore actives et manquer de performance, ou avoir été arrêtées après un premier échec.
Le but n’est pas seulement de chercher un mauvais mot-clé ou une annonce mal rédigée. Il faut reprendre la stratégie, le budget, les objectifs de coût par prospect et toutes les étapes du tunnel pour comprendre où l’argent est réellement perdu.
Arrête de piloter tes campagnes à l’aveugle
L’audit permet enfin de savoir où concentrer les efforts et de relancer les campagnes avec un plan concret à suivre.
Remplacer les suppositions par un plan d’action concret.
La roadmap de plus de 100 points permet de comprendre ce qui bloque, de hiérarchiser les corrections et de concentrer les efforts sur les éléments qui peuvent réellement faire progresser le compte.
Appuie tes prochaines décisions sur les données du compte plutôt que sur des suppositions ou des objectifs choisis au hasard.
Repère les campagnes, recherches et réglages qui absorbent le budget sans produire de véritables opportunités.
Utilise l’historique existant pour repartir avec une stratégie plus cohérente et éviter de reproduire les mêmes erreurs.
Définis des objectifs réalistes et un plan précis pour savoir dans quelle direction faire évoluer le compte.
Concentre les investissements sur les axes qui possèdent encore un potentiel de volume exploitable.
Distingue les simples conversions des appels et formulaires qui peuvent réellement devenir des clients.
Identifie la limite qui empêche le compte de passer au niveau supérieur, avant ou après le clic.
Transforme les conclusions de l’audit en une roadmap concrète à suivre pour relancer les campagnes sereinement.
Avant mon arrivée, la dirigeante travaillait déjà avec un prestataire. Le compte tournait, il y avait quelques appels, mais elle savait qu’il y avait beaucoup plus de volume à aller chercher.
Le problème n’était pas le budget : elle était prête à investir plus. Le problème, c’est que la personne en face ne suivait pas et ne proposait pas de vrai plan pour passer au niveau supérieur.
Avant la reprise du compte
Du 1er mai au 15 juin : 5 500 € dépensés, 67 appels, 80 €/appel
L’ancien prestataire avait réussi à générer quelques demandes, mais l’entreprise savait qu’elle pouvait en obtenir bien plus.
Après la reprise du compte
Du 15 juin au 1er août : 12 000 € dépensés, 317 appels, 42 €/appel
Restructuré avec davantage de campagnes, plus de granularité et beaucoup plus de tests. Et ce n’est encore que le début !
Résultats clients
Des résultats obtenus dans de nombreux domaines, même quand la concurrence est forte. Si tu veux le numéro de chaque client pour vérifier les résultats, je te les donne avec grand plaisir. Rappel important : les résultats varient selon le marché, la zone géographique, le budget et la concurrence. Les performances passées ne garantissent pas un résultat futur.
En 15 mois, cette entreprise d’assainissement qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu plus de 2 100 demandes, avec un taux de conversion de 11,47 % et un coût moyen de 51,74 € par contact.
En 6 mois, cette entreprise de plomberie qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 235 appels, pour un coût moyen de 78,08 € par contact et 18 400 € investis.
Dans un secteur ultra concurrentiel, cette entreprise de serrurerie qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 699 appels, pour un coût moyen de 101 € par contact et 70 900 € investis.
En un peu plus de 4 mois, cette entreprise de plomberie et serrurerie qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 489 demandes, pour un coût moyen de 61,58 € par contact et 30 100 € investis.
Avec 6 320 € investis, cette entreprise de couverture qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 250 demandes, pour un coût moyen de seulement 25,30 € par contact.
En moins de 2 mois, cette entreprise de désinfection qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 392 appels, pour un coût moyen de 47,15 € par contact et 18 500 € investis.
En 4 mois, cette entreprise de recherche de fuite qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 171 demandes, pour un coût moyen de 57,04 € par contact et 9 750 € investis.
Avec un budget maîtrisé de 4 180 €, cette entreprise de débarras qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 172 demandes, pour un coût moyen de 24,29 € par contact.
En 5 mois, cette entreprise de traitement des nuisibles qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 1 470 demandes, pour un coût moyen de 59,46 € par contact et 87 400 € investis.
En moins de 2 mois, ce second compte de traitement des nuisibles que j’ai accompagné a obtenu 198 demandes, pour un coût moyen de 72,83 € par contact et 14 400 € investis.
Sur une année complète, cette entreprise de dératisation qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 3 870 demandes, pour un coût moyen de 92,45 € par contact et 358 000 € investis.
Sur plus de deux ans, cette entreprise de débouchage qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 3 540 demandes, pour un coût moyen maîtrisé de 34,34 € par contact, dans un marché local très concurrentiel.
En 7 mois, cette entreprise de plomberie qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 613 appels, pour un coût moyen de 57,89 € par contact et 35 500 € investis.
En un seul mois, cette entreprise de dépannage multiservices qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 756 appels, avec un taux de conversion de 19,19 % et un coût moyen de 114 € par contact.
En 6 mois, cette entreprise de nettoyage qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 329 demandes, pour un coût moyen de 69,52 € par contact et 22 900 € investis.
Ce centre automobile qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 521 demandes, avec un taux de conversion de 22,12 % et un coût moyen de seulement 14,92 € par contact.
En seulement 3 semaines et avec 962 € investis, cet artisan peintre qui m’a confié ses campagnes Google Ads a obtenu 23 demandes, pour un coût moyen de 41,83 € par contact.
Environ 13k prospects générés en 3 ans
Moi c’est Adam Spilmann, partenaire Google & Meta Ads des entreprises de services qui veulent plus de clients.
Mes comptes sont pensés pour absorber la croissance, pas seulement pour tourner. Jamais de la vie je ne te garantirai des résultats chiffrés. Par contre, je peux te garantir de déployer tout ce que je sais, sans compter mes heures, tant que ton compte ne performe pas.
Les 4 étapes pour travailler avec moi
On se retrouve en visioconférence ou en présentiel autour de tableaux que j'ai construits pour projeter concrètement ton objectif : combien de demandes sont nécessaires pour atteindre ton chiffre d'affaires, combien une demande peut réellement coûter sur ton marché, quels services mettre en avant et quel budget prévoir.
Mon rôle est aussi de remettre de la vérité dans la publicité. Si ton clic coûte déjà 20 €, tu n'auras pas durablement des demandes à 40 €. Le fait qu'un confrère obtienne ce coût dans une zone très peu concurrentielle, au fin fond du Morbihan, ne dit rien de ta réalité. On part donc des chiffres de ton marché, de tes marges et de tes capacités pour construire la stratégie la plus cohérente, sans te vendre du rêve.
À partir de ce que nous avons défini ensemble, je déploie une structure de campagnes basée sur des stratégies qui ont déjà fait leurs preuves sur certains des marchés les plus concurrentiels.
L'idée n'est pas de partir d'une expérimentation montée au hasard, mais d'une base solide, pensée pour aller chercher du volume rapidement tout en restant lisible et pilotable. Cette première structure est une valeur sûre, amenée à être améliorée dès que les premières données arrivent.
On identifie les campagnes qui trouvent le bon volume, se positionnent correctement face à la concurrence, convertissent et génèrent des demandes que tu arrives réellement à chiffrer et à signer.
On les consolide jusqu'à obtenir des campagnes stables, capables de tourner dans la durée et d'alimenter régulièrement l'entreprise. Elles deviennent une source constante de demandes et de revenus, sur laquelle on peut ensuite s'appuyer pour aller chercher plus loin.
C'est tout l'intérêt de la consolidation. Une fois qu'un flux stable est installé, on peut augmenter les budgets, ouvrir de nouvelles campagnes et tester plus agressivement de nouveaux services, de nouvelles zones, de nouvelles offres ou de nouvelles stratégies.
L'objectif n'est pas de cramer toute la trésorerie d'un coup. On réinvestit directement une partie du chiffre généré par les campagnes déjà consolidées. Ce socle finance la croissance, limite le risque et permet d'aller chercher plus de volume sans repartir de zéro à chaque test.
Nos profils sont-ils compatibles ?
Ce que j’aime, ce sont les entreprises qui raisonnent en volume et en rentabilité. Ce que je fuis, ce sont celles qui préfèrent commenter les chiffres plutôt que générer davantage de demandes.
Ils raisonnent sur 90 à 180 jours, pas sur une semaine isolée. Un mois plus calme ne les inquiète pas si la tendance de fond reste bonne.
Le budget publicitaire est vu comme un investissement, pas comme une dépense. Ils regardent ce qu’il rapporte, pas seulement ce qu’il coûte.
15 appels à 70 € valent mieux que 2 appels à 40 € si le chiffre et la marge suivent. Le volume ne leur fait pas peur.
Méfie-toi des agences qui promettent 300 prospects dès le premier mois, sans engagement dans la durée et avec des conditions de paiement floues. Ce qu’il faut chercher, ce n’est pas une promesse impossible à tenir : c’est quelqu’un qui s’implique vraiment dans ton business.
Plus attentifs aux reportings, aux réunions et aux micro-variations qu’au volume réel de demandes généré.
Veulent une garantie chiffrée avant même de commencer, alors que la publicité reste un système à ajuster, pas une formule magique.
Cherchent le moins cher possible plutôt que le plus rentable. Un budget plus élevé mais plus rentable ne les intéresse pas.
Bloquent sur un dépassement budgétaire même lorsque la croissance suit. La bureaucratie passe avant l’encaissement.
Les questions que l’on me pose le plus souvent
Oui, totalement. Je l’ai déjà fait plusieurs fois, avec des entreprises parties de zéro et devenues très rentables en quelques mois. Mais lancer une activité ne signifie pas forcément se lancer sans argent. Si tu viens de créer ta micro-entreprise avec 300 € à investir, je ne peux pas t’aider : on ne construit pas un système d’acquisition solide avec ses derniers euros. En revanche, si tu lances une entreprise, une activité ou une implantation avec une vraie enveloppe pour te développer, c’est exactement le genre de projet que j’aime accompagner.
Parce que garantir un nombre d’appels, c’est du bullshit. Je pourrais te promettre 30 appels en 90 jours, mais je ne prendrais aucun risque. Deux campagnes identiques ne produisent jamais exactement les mêmes résultats : les enchères, la concurrence et les prospects changent d’une zone à l’autre. Mes clients ne signent pas pour une garantie artificielle. Ils signent parce que j’ai déjà atteint les niveaux qu’ils veulent viser. Ma garantie, c’est mon implication : je vais me tuer sur leur compte jusqu’à trouver ce qui fonctionne.
Oui. Un compte qui a échoué n’est pas forcément un compte qui ne pouvait pas fonctionner. Nous auditons les campagnes, le tracking, la landing page, l’offre et le traitement des appels pour trouver le vrai point de blocage. Ensuite, il faut poser la question que beaucoup évitent : les moyens engagés étaient-ils cohérents avec les objectifs ? Tu ne peux pas vouloir générer 50 000 € de chiffre d’affaires supplémentaire avec 500 € de budget, puis conclure que Google Ads ne fonctionne pas.
Quand j’entends qu’un marché est « trop concurrentiel », je demande : trop concurrentiel par rapport à quoi ? Tu es couvreur, tu peux gagner 20 000 ou 30 000 € sur une rénovation, mais investir 3 000 € pour trouver des clients te paraît déraisonnable ? Tu es plombier, tu factures une recherche de fuite près de 1 000 €, mais une demande à 80 € serait impossible à rentabiliser ? Si tes concurrents investissent pour rester visibles, c’est probablement qu’ils y trouvent leur compte. Le problème n’est pas toujours la concurrence. Parfois, c’est simplement la peur d’investir.
Oui, avec grand plaisir. Je peux te montrer la majorité des comptes Google Ads que je gère, avec leurs dépenses, les appels générés et le contexte des résultats. Avec leur accord, je peux également te transmettre les coordonnées de certains clients pour que tu leur poses directement tes questions. Je préfère te montrer de vrais comptes plutôt que te demander de croire une capture d’écran sortie de son contexte.
Oui, je l’ai déjà fait plusieurs fois. Si tu veux ouvrir une nouvelle ville, un département ou une zone, dis-le-moi dès le départ. Je construirai une stratégie spécifique avec des budgets, des services et des objectifs adaptés à chaque secteur. Je ne lance pas quelques annonces dans une nouvelle ville en espérant que ça prenne : je réfléchis au tunnel complet, de la visibilité jusqu’au traitement des appels et à la rentabilité de la zone.
Beaucoup de personnes s’improvisent expertes après avoir lancé quelques campagnes. De mon côté, j’ai dépensé plusieurs millions d’euros et généré des dizaines de milliers d’appels pour mes clients. Je commencerai par auditer ton compte et t’expliquer précisément ce qui n’allait pas. Mais demande-toi aussi si ton ancien prestataire avait déjà atteint les résultats que tu lui demandais. Tu veux générer 30 000 € de bénéfices supplémentaires par mois ? Pourquoi confier cet objectif à quelqu’un qui ne l’a jamais fait ?
Dans la majorité des entreprises de services, non. Je préfère te le dire franchement plutôt que d’encaisser tes derniers euros pour faire semblant de travailler. Avec quelques centaines d’euros, tu n’auras généralement ni le volume ni les données nécessaires pour prendre de bonnes décisions. Pour la plupart des entreprises que j’accompagne, investir moins de 3 000 € par mois n’a pas beaucoup de sens. Si cet investissement met ton entreprise en danger, ne lance pas Google Ads maintenant : ce n’est pas un bouton magique pour sauver une société sans trésorerie.