Adam Spilmann, consultant chargé du diagnostic de tes campagnes Google Ads.

Consultant Audit Google Ads

Un audit de ton compte Google Ads par un expert

Ton compte dépense, mais tu ne sais plus ce qu’il rapporte ? J’analyse tes campagnes Google Ads, le suivi des appels et les demandes obtenues pour comprendre ce qui bloque. Tu sais ensuite quoi vérifier, quoi corriger et quoi tester avant de remettre du budget.

Par Adam Spilmann, consultant Google Ads. Mis à jour le .

L’audit Google Ads, c’est quoi ?

Comparer ce que ton compte affiche à ce que tu reçois vraiment

Un audit Google Ads est une analyse ponctuelle de ton compte publicitaire. Je regarde ce que tes campagnes achètent vraiment : les recherches qui déclenchent les annonces, les zones touchées, les pages visitées et les actions comptées comme des conversions. Le but est de rapprocher ces chiffres de ce qui se passe dans ton entreprise.

Un clic sur le numéro de téléphone n’est pas forcément un appel abouti. Un formulaire reçu n’est pas forcément une demande dans ta zone. Avant de juger le coût par acquisition, il faut donc vérifier ce que le compte mesure. Sinon, une campagne peut sembler rentable tout en apportant très peu de travail à tes équipes.

Ordinateur portable affichant une illustration de tableau de bord pour l’analyse de campagnes Google Ads.

Ce que couvre un audit Google Ads

De la recherche sur Google jusqu’à l’appel

Ton activité. Je pars de tes prestations, de ta zone et de tes marges. Sans ça, impossible de dire si un compte dépense bien.

Les campagnes. J’examine la structure du compte, les termes de recherche, les exclusions, les annonces, les enchères et la répartition du budget. L’enjeu est de voir si tu attires les bonnes personnes avec une promesse cohérente.

Le tunnel de conversion. Je regarde ce que découvre le visiteur sur mobile, ce qui le rassure, le formulaire ou le bouton d’appel, et ce qui peut le faire abandonner.

Le suivi des conversions. Je contrôle ce que le compte enregistre comme conversion, pour distinguer un clic, une demande et, quand tes données le permettent, un projet qualifié.

Les priorités. Le diagnostic débouche sur des actions concrètes pour toi ou tes équipes. Si tu envisages de déléguer la gestion de ton compte Google Ads, il peut aussi être notre première étape. Je ne modifie pas tes campagnes pendant l’analyse. Et je n’interviens qu’une fois terminée une éventuelle collaboration avec ton prestataire actuel.

Écran de bureau illustrant l’examen des recherches et des conversions lors d’un audit Google Ads.

À quoi sert un audit Google Ads ?

Beaucoup de clics, mais peu de conversions

  • Tu paies des clics sans recevoir assez de demandes. Des visiteurs arrivent sur ton site chaque jour sans devenir des prospects. Le budget part, et les appels ne suivent pas.
  • Le problème peut venir d’avant le clic. Une recherche trop éloignée de ton service, une annonce qui attire les mauvais profils ou une promesse qui ne correspond pas à ton offre.
  • Le blocage peut aussi venir d’après le clic. Une page peu convaincante, un tunnel trop compliqué, un formulaire qui décourage ou un suivi qui mesure mal les demandes.

L’audit sert à comprendre ce qui empêche tes clics de devenir des demandes, puis à corriger les bons points.

Ce que je trouve sur les comptes Google Ads

Deux problèmes reviennent sans arrêt

Le premier, ce sont de mauvaises stratégies d’enchères. Un compte peut avoir de bons mots-clés et mal fonctionner quand même si les enchères ne sont pas adaptées.

Le second, c’est un tunnel qui n’est pas en phase avec le marché. Dans pas mal de secteurs, les entreprises veulent une prise de contact immédiate, alors que le marché propose plutôt des simulateurs gratuits. Les campagnes peuvent être bonnes, avec un point d’entrée trop agressif par rapport à la concurrence.

C’est pour ça que je regarde aussi ce que font tes concurrents. Il faut savoir à quoi ton prospect te compare au moment de te contacter. Parfois, refaire les campagnes ne sert à rien : c’est une meilleure page de vente qu’il te faut.

Sur ton compteOù je regarde en premier
Beaucoup de clics, peu d’appelsLes termes de recherche et les exclusions
De bons mots-clés, de mauvais résultatsLes stratégies d’enchères et l’historique du compte
Des visites, mais peu de contactsLa page et ce que propose la concurrence
Des conversions, mais peu de chantiersCe que le compte enregistre comme conversion

Huit vérifications de l’audit Google Ads

Ce que je passe en revue dans ton compte

L’analyse relie les réglages du compte à leurs conséquences commerciales. Un score d’optimisation élevé ne remplace pas ce travail.

Conversions et appels

Je vérifie ce qui déclenche une conversion, les doublons et la différence entre un clic téléphonique, un appel et une demande qualifiée.

Termes de recherche

Je repère les intentions hors sujet, les recherches utiles et les exclusions manquantes.

Zones et horaires

Je compare la diffusion à ta zone réelle et aux moments où quelqu’un peut répondre.

Organisation des campagnes

Je regarde si la répartition des campagnes aide à piloter chaque service, ou si elle disperse les données.

Annonces et offre

Je contrôle la cohérence entre la recherche, la promesse de l’annonce et ce que tu peux réellement fournir.

Budget et enchères

J’analyse où part l’argent, et si les objectifs d’enchères correspondent aux conversions et à l’historique.

Pages de destination

Je teste le parcours sur mobile : lisibilité, vitesse, formulaire, bouton d’appel et cohérence avec l’annonce.

Qualité commerciale

Quand tu peux les fournir, tes retours sur les appels et les devis distinguent un contact compté d’un client potentiel.

Lire les chiffres de ton compte Google Ads

Un bon score d’optimisation ne prouve rien

Je ne juge jamais un compte sur un seul chiffre. Je croise les données sur une période assez longue, en tenant compte du budget, de la saison et des derniers changements.

Le score d’optimisation affiché par Google n’est pas une preuve non plus. Un compte peut afficher un bon score et ne pas te rapporter grand-chose.

Ce qui tranche, ce sont les appels qui aboutissent, les devis envoyés et les chantiers signés.

Ce que Google afficheCe que je vérifie derrière
Le CPCLa recherche qui a déclenché le clic
Le taux de clicLe profil des personnes que l’annonce attire
Les conversionsL’action qui déclenche vraiment une conversion
Le coût par acquisitionLes appels aboutis et la qualité des demandes
La part d’impressionsSi ces impressions portent sur les bonnes recherches
Portrait d’Adam Spilmann, ton interlocuteur pour l’audit de compte Google Ads.

Ton expert pour l’audit Google Ads

Un regard extérieur sur tes dépenses Google Ads

Je suis Adam Spilmann. Je viens de marchés comme la plomberie et la serrurerie, où un clic coûte cher. Sur ces comptes, un appel pertinent compte bien plus qu’une visite de plus.

  • J’explique les problèmes à partir des données de ton compte
  • Je distingue les erreurs constatées des hypothèses à tester
  • Je te dis aussi ce qui mérite d’être conservé

Je te parle franchement. Si le blocage vient de la page ou du traitement des demandes, je te le dis. Refaire toutes les campagnes ne résout pas un problème situé après le clic.

Le déroulement d’un audit Google Ads

De ta question au plan d’action

1

Cadrer la question

Tu m’expliques ce qui te préoccupe : dépenses, baisse des appels, qualité des demandes ou reprise du compte. On définit le périmètre et les données nécessaires.

2

Lire le compte

Avec un accès en lecture seule, j’examine les campagnes et leur historique. Je tiens compte des changements de budget, de la saison et des modifications récentes.

3

Expliquer le diagnostic

En visio, je te montre les constats, leur conséquence probable et les limites des données. Tu comprends pourquoi une correction passe avant une autre.

4

Prioriser la suite

Le plan d’action précise les corrections et les tests à envisager. Tu peux l’appliquer toi-même ou avec ton équipe. Si tu préfères que je m’en charge, on en reparle après.

Avant l’audit

Audit Google Ads : ce qu’on me demande le plus

Accès, historique, prix et suite de l’audit : voilà ce qu’il vaut mieux clarifier.

À quel moment faire un audit Google Ads ?

Quand tes campagnes dépensent sans générer assez de demandes qualifiées. L’audit repère les recherches inutiles, les problèmes de suivi et les freins dans le tunnel de conversion. Il est surtout utile quand tu as beaucoup de clics, mais peu d’appels ou de formulaires.

Un audit Google Ads est-il payant ?

Un audit rapide peut être gratuit, généralement quand tu envisages de me confier la gestion de tes campagnes Google Ads. Un audit complet, avec un diagnostic approfondi et un plan d’action pour tes équipes, peut être payant. Tu connais ce que tu reçois et le prix avant que je commence.

Un audit Google Ads complet, ça couvre quoi ?

Il porte sur les campagnes, les mots-clés et les termes de recherche, les annonces, les zones, les enchères, le budget et le suivi des conversions. Il couvre aussi ce qui se passe après le clic : la page, la prise de contact et la qualité des demandes quand les données existent.

Quel délai pour un audit Google Ads ?

Cela dépend de la taille du compte et du niveau d’analyse. Un premier regard peut être rapide. Un audit complet de plusieurs campagnes demande plus de travail. Tu connais le délai dès que le périmètre et les accès sont posés.

De quels accès as-tu besoin pour l’audit ?

Un accès en lecture seule au compte suffit pour l’analyse. Je ne modifie rien pendant l’audit. Tes retours sur les appels et les devis rendent le diagnostic plus précis si tu peux les partager.

L’audit Google Ads couvre-t-il aussi Facebook et Instagram ?

Non, cette page concerne Google Ads. Pour les audiences, les créatives et le parcours Meta, je propose un audit Facebook Ads et Instagram. Si le frein principal est la page d’arrivée, on peut regarder une page de vente dédiée.